お買い物ガイド

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目次（クリックしていただくとその項目の詳細をご覧いただけ ます）

●ご注文のしかた

●お支払い方法

●配送会社と送料 → 普通郵便が送料無料！キャンペーン中♪

●ご注文後商品到着までの流れ

●発送の日

●ご注意点（必ずお読みください）

●包装及び梱包資材について

●キャンセル・変更について

●返品について

●プレゼント包装について

●領収書についてて

●ポイント制度について

●わからないことがある時

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ご注文のしかた

商品を選ぶ	ご購入したい商品を選びます。
ショッピングカートに入れる	ご購入したい商品が見つかったら、 をクリックします。
レジへ進む	商品選びが終了したら をクリックします。
お客様情報の入力	ここからの情報はSSLで保護され安全です。 1)ご購入商品を確認します。 2)お客様情報を入力します。 3)ユーザー登録される方は、会員登録するにチェックを入れ、パスワードを入力してください。 　 会員登録されますと、次回よりポイントがご利用できますし、住所などの情報が自動的に表示されます。 4)送付先を選びます。
配送情報	配送方法を選びます。
お支払い方法	お支払い方法を選びます。
最終確認	最後に内容を確認します。 訂正する場合は、変更から修正ができます。 よろしければ、 をクリックしてください。
ご注文内容確認メール受信	ご注文後、通常５分以内にご注文内容確認メールが自動配信で届きます。 メール件名は『【ADELFI】ご注文ありがとうございます(自動配信）』と なっています。10分ほどしても、このメールが届かない場合、 お客様のメールアドレスが間違っている可能性があります。 当店までメールでご連絡を下さい。
ご質問・お問い合わせはお気軽に　⇒　こちらへ

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お支払い方法

ご注文時にお選びいただけます。

先払い	三菱UFJ銀行 みずほ銀行 楽天銀行 ゆうちょ銀行総合口座 他の金融機関(全銀システムに接続する)からもご利用いただけます 口座番号は、ご注文確認完了メールでお知らせします。 メール送信から７日以内にお振込をお願いします。 お振込手数料はお客様負担でお願いします。 お支払額＝商品代金+送料 当店入金確認後３日以内に商品を発送します。 配送方法はどれでもお選びいただけます。
クレジット カード払い	クレジットカード払い VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEXがご利用いただけます イプシロン株式会社のカード決済システムを使っています。 世界標準となっている、SSL(128bit）による暗号化通信のため安心してお使いいただけます お支払は１回払いのみです。 お支払額＝商品代金+送料 ご注文確認完了のメール送信後３日以内に商品を発送します。 配送方法は、どれでもお選びいただけます。
商品受取時の 代金引換	郵便局の代金引換 手数料330円 商品受取の際に代金をお支払いください。 代金引換手数料はお客様負担でお願いします。 お支払額＝商品代金+送料+代金引換手数料 ご注文確認完了のメール送信後３日以内に商品を発送します。 配送方法は、ゆうパック又は普通郵便をお選びいただけます。
ＮＰ後払い	NP後払い 手数料210円 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用されサービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局 ・銀行のいずれかでお支払下さい。銀行でお支払いの場合、別途振込手数料のご負担をお願い致します。 利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。 当店の商品発送後、(株)ネットプロテクションズより請求書をお送りします。 (株)ネットプロテクションズの与信審査に多少のお時間を頂戴致します 与信審査の結果によっては他の決済方法をご案内することもございます 後払い手数料はお客様のご負担でお願いします。 　お支払額＝商品代金+送料+NP後払い手数料 与信審査通過後３日以内に商品を発送します。 配送方法は、ゆうパック又は簡易書留をお選びいただけます。

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配送会社と送料

ご注文時にお選びいただけます。

郵便局 普通郵便	一律160円！普通郵便なら5,000円以上お買い上げで送料無料！ 普通郵便 送料無料！キャンペーン中♪ お支払方法は、銀行振込・郵便振替（先払い）,クレジットカード,代金引換をお選びいただけます <先払い・クレジットカードの方> ・ポスト投函です。日時のご指定や追跡サービスはございません。 ・配送中の破損・紛失など事故に対しての補償はございません。 ・お届けまでに約３〜７日（土日祝除く）程度要します。 　当店も補償ができませんのでご理解の上お買い求めください。 <代引きの方> ・郵便局員がお客様宅へ手渡しでお届けします。 ・お届けまでに約３〜７日（土日祝除く）程度要します。 ・お荷物は追跡サービスでご確認いただけます。 ・ご不在の場合は、不在票に従ってご連絡していただくと再配達可能です。 ・この場合も破損等の郵便局補償、当店補償はございません。
郵便局 簡易書留	一律460円！ → キャンペーン中♪簡易書留一律320円 7,000円以上のお買上げで送料無料になります。 お支払方法は、銀行振込・郵便振替（先払い）,クレジットカード,ＮＰ後払いをお選びいただけます ・郵便局員がお客様宅へ手渡しでお届けします。 ・お届けまでに約2〜5日程度要します（土日祝配達あり）。 ・お荷物は追跡サービスでご確認いただけます。 ・ご不在の場合は、不在票に従ってご連絡していただくと再配達可能です。 ・日時のご指定はできません。 ・万一の場合の賠償額は、原則として5万円までの実損額を郵便局が賠償します。
郵便局 ゆうパック	お支払方法は、どれでもお選びいただけます 全国一律690円(北海道・沖縄1,150円） 10,000円以上お買い上げで送料無料！ 配達時間帯をお選びいただけます。 ●午前中 ●12：00〜14：00 ●14：00〜16：00 ●16：00〜18：00 ●18：00〜20：00 ●19：00〜21：00 ●20：00〜21：00 万一、大切なゆうパックが壊れたり、なくなったりした場合には、原則として30万円までの実損額を郵便局が賠償します。

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ご注文後商品到着までの流れ

ご注文確認メール（自動送信）受信後の流れです。メールでご連絡いたします。

ご注文確認メール

ご注文後(ご注文確認メール受信後）、 当店でご注文内容を確認の後メールを送ります。 メール件名は『【ADELFI】ご注文確認完了のご連絡です』です。

　　　　↓↓
お支払方法により異なります。（クレジットカードと代金引換の方を除く）
前払いの方…

入金確認メール

当店の入金確認後メールを送ります。 メール件名は『【ADELFI】ご入金ありがとうございます』です。

ＮＰ後払いの方…

与信結果メール

与信審査後メールを送ります。 メール件名は『ADELFIです。ＮＰ後払いについてのご連絡です。』です。

　　　　↓↓

商品発送メール

商品発送後、メールを送ります。 お荷物がどこにあるか確認できるよう、お荷物番号もお知らせします。 （普通郵便は除きます） メール件名は『【ADELFI】商品を発送いたしました』です。

　　　　↓↓
数日以内にお荷物が届きます。 （配送状況や地域により異なります）

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発送の日

振込の方･･･････当店入金確認後３日以内に発送します
クレジットカードの方･････ご注文確認完了のメール送信後３日以内に発送します
代金引換の方･･･ご注文確認完了のメール送信後３日以内に発送します。
NP後払いの方･･･与信結果メール送信後３日以内に発送します。（与信審査通過された方）

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ご注意点

●実際の商品の色はそれぞれのコンピューター環境により若干異なることがございます

●天然素材やハンドメイド品については、同じデザインでも一つ一つに”風合い”があり微妙に色や大きさ等が異なることがあります

　また、天然石は、特有のインクルージョンやひび・表面のキズ等見られる場合があります

　それぞれに個性があり、それが魅力であることを予めご理解いただきますようお願いします

　尚、当店では入荷時に２名で商品の検品を行い合格したもののみを販売しています

●素材によって摩擦・水濡れ等の影響で色落ち・シミになることがありますのでご注意下さい

●各商品の表示サイズの数ミリの差はご容赦ください

●アクセサリー類をご使用中にお肌に違和感を感じましたら、すぐに使用を中止し皮膚科医にご相談下さい

●商品は、お子様の手の届かない所に保管してください

●以前キャンセルのあったお客様もしくはご注文内容によっては、ご注文内容変更のお願いやご注文をお断りさせていただくこともございます

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包装及び梱包資材について

当店では、環境保護と低価格でのご提供の観点から、簡易包装を心がけています

（商品には輸送時の破損を防ぐよう、エアーキャップ等で梱包をしています。）

また、商品はセロファンの袋等にお入れしていますが、基本的に箱や、作家・工房専用のパッケージ等はございません。（作家が提供してくださる専用の資材がある場合は除きます）

ご理解とご協力をお願いいたします

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キャンセル・変更について

ご注文後のキャンセル・変更はご遠慮下さいますよう、事前の十分なご検討をお願いします

（ご注文直後の自動配信メールでご注文内容をよくお確かめ下さい。入力ミス等ございましたらすぐにメールでご連絡をお願いします。）

当店ではご注文内容確認後すぐに商品発送準備にかかります

前払いのお客様で７日以内に入金がなく、ご連絡もいただけない場合はキャンセル扱いになります

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返品について

お客様都合による返品は、未開封、未使用、お届け時と同じ傷みのない状態に限り可能です

商品到着日より５日以内にメールで返品理由とお客様のご連絡先をお知らせください。折り返し返品方法をご連絡します

返品送料およびご返金の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください

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プレゼント包装について

当店のプレゼント包装は、安心して贈ることができるように、 ご購入者様が商品を確認してから包装していただけるようにしました

プレゼント包装代は１回のお買物で50円です。

お申し込みは、レジにて承ります。（配送設定入力の画面内）

手順

１、ご購入商品とプレゼント包装キットが届きます

２、ご購入者様に商品をご覧いただきます

３、プレゼント包装キットに入れてお贈りください。（包装方法は簡単です）

注意点

●お二人以上に贈られるなど個別包装をご希望の方は、備考欄に包装の内訳をお書き下さい。

　プレゼント包装する商品グループを商品番号と商品名で明記していただきましたら、そのグループにあわせてプレゼント包装キットをご用意いたします。（商品番号と商品名のご記入がなければ全てをお一人様に贈られるとしての包装キットをご用意させていただきます。)

●直接贈り先に送付する場合は、当店でラッピングをしてから送ります（その際の配送方法はゆうパックをおすすめします）

●写真はイメージ画像です。大きさや内容によってラッピング方法は異なる場合がございます

●メッセージカードと熨斗の取り扱いはございません。

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領収証について

通常は以下をもって領収書とします。（税務署公認の正式な領収証となります）

●銀行振込や郵便振替の場合は、支払時に発行される「ご利用明細書」

●クレジットカード払いの場合は、カード会社から送付される「ご利用明細書」

●代金引換の場合は、代金支払時に郵便局員がお渡しする「代金引換郵便物引換金受領証」

●ＮＰ後払いの場合は、お支払時に受け取る「受領証」

●当店発行の領収書をご希望の場合は、ご注文画面内の備考欄にその旨をご記入ください

その後上記書類の原本を当店にお送り下さい。折返し当店発行領収書をご返送いたします

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ポイント制度について

●当店でお買い上げいただいた商品代金100円に付き１ポイント貯まります

●次回以降お買い物時に1ポイント＝１円値引きとしてご利用いただけます

●ポイントご利用方法は、レジ内のマイアカウントよりログイン後、任意の使用ポイント数を入力してください。貯まった範囲内までご利用いただけます

●ポイントを貯める、使うにあたってはお客様のユーザー登録が必要です

　複数ユーザー登録をしますとポイントは合算されずそれぞれ個別に管理されます

●代金お支払いの確認が取れた後に、ポイントが確定します

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わからないことがある時

「わからない！」、「聞きたいことがある！」という方は、ご遠慮なくお問合わせください。
お問合わせは⇒⇒ココをクリック

尚、特定商取引法に基づく表記のページはこちらです。

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